Informationen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Reinigungsdiensten. Wir möchten Ihnen helfen, sich ein klares Bild von unseren Leistungen, Preisen und unserem Vorgehen zu machen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [[phonenumber]] anzurufen oder eine E-Mail an [[email]] zu senden.
Besuchen Sie auch unsere Seite Kontakt, um uns direkt zu erreichen.
Häufig gestellte Fragen
Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden zusammengetragen, um Ihnen einen schnellen Überblick über unsere Dienstleistungen und unser Unternehmen zu geben. Transparenz und Kundenzufriedenheit stehen bei ProRein- Reinigungsservice an erster Stelle.
Welche Fragen werden Ihnen am häufigsten von Ihren Kunden gestellt?
Preise und Kosten:
„Was kostet die Reinigung pro Stunde oder pro Objekt?“
„Gibt es Pauschalpakete oder individuelle Angebote?“
Leistungen und Inhalte:
„Welche Arbeiten sind genau im Paket enthalten?“
„Können Sie auch Sonderreinigungen oder Bauendreinigungen übernehmen?“
Termin und Flexibilität:
„Wann können Sie reinigen?“
„Können die Termine regelmäßig oder kurzfristig angepasst werden?“
Qualität und Sicherheit:
„Wer führt die Reinigung durch?“
„Sind Ihre Mitarbeiter geschult und vertrauenswürdig?“
„Welche Reinigungsmittel werden verwendet – sind sie umweltfreundlich oder allergikerfreundlich?“
Spezielle Anforderungen:
„Können Sie medizinische Praxis- oder Desinfektionsreinigungen durchführen?“
„Machen Sie auch Fenster- oder Glasreinigung außen?“
Vertrags- und Zahlungsmodalitäten:
„Gibt es Mindestlaufzeiten?“
„Wie erfolgt die Abrechnung – monatlich, pro Termin oder nach Aufwand?“
Was ist das Wichtigste, das Kunden über Ihre Reinigungsdienste wissen sollten?
Zuverlässigkeit & Qualität: Unsere Reinigungsteams arbeiten gründlich, pünktlich und nach hohen Hygienestandards.
Breites Leistungsspektrum: Wir bieten alles von Unterhaltsreinigung, Büro- und Praxisreinigung, Hotel- und Gastronomiereinigung, Fenster- und Glasreinigung bis hin zu Sonder- und Bauendreinigungen.
Individuelle Lösungen: Jeder Kunde erhält einen auf seine Bedürfnisse zugeschnittenen Reinigungsplan – flexibel und transparent.
Transparente Preise & faire Konditionen: Keine versteckten Kosten, optionale Pakete und Rabatte für regelmäßige Aufträge.
Umweltfreundlichkeit & Sicherheit: Wir setzen auf nachhaltige, sichere Reinigungsmittel und geschultes Personal.
Einfache Buchung & Kundenservice: Kunden können Termine schnell und unkompliziert online oder telefonisch vereinbaren, inklusive Rückmeldung und Anpassung nach Wunsch.
Kurz gesagt: Sauberkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und fairer Service aus einer Hand.
Gibt es Bedenken oder Missverständnisse, die Sie oft ausräumen müssen?
Preis und Versteckte Kosten
Viele Kunden befürchten, dass zusätzliche Gebühren entstehen.
Aufklärung: Unsere Preise sind transparent, alle Leistungen werden klar kommuniziert.
Sicherheits- und Vertrauensfragen
Besonders bei Haushalts- oder Büroreinigung sorgen sich Kunden um Vertrauenswürdigkeit.
Noch Fragen?
Sollten Sie weitere Fragen haben oder eine individuelle Beratung wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren und ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten.